Pasos para agendar una cita médica en el Seguro Social por Internet, a través de la app móvil o por Call Center del IESS.
Las citas médicas del IESS son gratuitas para los afiliados y sus cónyugues o hijos no afiliados.
Para generar el turno por Internet, debes ingresar a www.iess.gob.ec y acceder al IESS con la clave de afiliado.
Si agendas el turno por teléfono, debes dar tu número de cédula (sólo los afiliados).
Ver también: ¿Cómo saber que estoy afiliado al IESS?
Agendamiento de citas médicas por Internet
- Ingresa a la opción de Agendamiento de Citas Médicas del IESS aquí.
- Selecciona para quién es la cita, completa los datos del paciente y el tipo de especialidad para la consulta.
- Selecciona el lugar y la fecha de la cita.
- Finalmente confirma el turno generado.
Recuerda imprimir los datos de la cita del IESS como respaldo del trámite.
El día de la consulta, debes llegar con 15 minutos de anticipación de la hora agendada. No olvides tu cédula de identidad.
El mismo trámite por Internet se puede realizar con el IESS App. Descárgatelo, inicia sesión con tus mismas credenciales de afiliado y sigue los pasos expuestos en el siguiente video:
Consultar o cancelar cita médica IESS
Puedes consultar o cancelar tus citas médicas programadas en la misma plataforma de agendamiento.
Sólo procura seleccionar la opción Consultar citas médicas o Cancelar citas médicas en tu cuenta, dependiendo de tus necesidades.
Número de teléfono del IESS para agendar citas
El número del IESS para agedar citas médicas es el 140, opción 2.
Marca ese número y espera a que un operador del call center IESS te atienda.
Debes dar tu número de cédula e indicar para quién deseas la cita médica, luego seleccionar la especialidad, la hora y fecha de la consulta.
En muchas ocasiones, las líneas del IESS se suelen saturar, así que si llamar al Seguro Social no funciona, siempre puedes hacer el trámite por Internet.
Especialidades médicas para agendar citas en el IESS
Se pueden agendar por Internet o por Call Center las especialidades denominadas de primer nivel de atención:
- Medicina General
- Psicología
- Odontología
- Especialidades de Medicina Familiar
- Ginecología – Obstetricia
- Pediatría
Si el afiliado desea una cita médica de otra especialidad que no sea de primer nivel de atención, primero deberá solicitarla por Medicina General o Familiar y ya en consulta, el médico especialista que lo atienda será quien derive al afiliado a otra especialidad.
